“小物业”关乎“大民生”。2023年以来，市纪委监委聚焦物业管理领域突出问题开展专项监督，靶向发力整治群众身边“微腐败”，及时有效解决群众急难愁盼问题，切实做到民生跟着民声走，力解群众揪心事，不断提升人民群众获得感、幸福感、满足感。

坚持“高站位推动”。牢固树立以人民为中心的发展思想，立足“监督的再监督”职责定位，聚焦物业管理领域操心事、烦心事、揪心事，成立工作专班、制发工作方案，明确7项整治范围，统筹力量集中开展专项监督。压紧压实县(区)政府属地责任、住建部门监管责任，建立“每周一督办、每月一调度”推进机制，持续加大工作指导和推进落实力度，切实形成攻坚合力，保障专项监督工作有序开展。

坚持“开门搞监督”。在“廉洁鹤岗”微信公众号发布专项举报公告，主动邀请群众参与，积极接受社会监督。发布当天，微信公众号点击量过万，群众参与度、关注度高涨。坚持“问效于民”，开展民意问卷调查，收到有效答卷8720份，梳理群众具体意见建议3928条，形成问卷分析报告，确保精准监督、靶向整治。

坚持“一线抓整治”。多措并举打出派驻“嵌入式”监督、“室组地”联动监督“组合拳”。市纪委监委主要负责同志定期听取工作情况汇报，深入一线倾听群众声音，面对面解决群众诉求。专项整治协调小组会同市住建局成立问题整治专班，抽调200余人先后走访排查，召开推进会议34次，努力把问题解决在一线，把工作落实在一线。2023年4月，在专项整治开展不到两个月内，就收到住宅小区居民联名感谢信，群众获得感、幸福感得到明显提升。

坚持“严格促整改”。统筹推进查处问题、督促整改、推动治理有机结合。督促住建部门全盘接收群众信访问题，推动整改物业企业经营管理不规范、小区环境脏乱差、装修保证金返还难等群众急难愁盼问题1695个。深入剖析问题特点规律、原因症结，下发纪检监察建议书5份，推动制定《关于处理历史遗留装修保证金问题指导意见》等6项制度规范，不断提升我市物业管理规范化、专业化水平。