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瞄准物业服务“小切口”办好民生“大实事”

来源:鹤岗市纪委监委发布时间:2024-12-27 08:52:42

“现在物业服务管理比以前好多了,车辆乱停、垃圾乱堆的情况也都改善了,这样的变化让我们感到既暖心又舒心。”近日,鹤岗市纪委监委工作人员来到工农区成龙小区开展回访时,小区业主艾先生高兴地说道。

今年以来,市纪委监委把物业监管行业突出问题专项整治作为重点内容,聚焦贴近民生、群众关注的“装修保证金返还、住宅小区人居环境改善”等整治内容,推动形成“纪委推动、住建牵头、部门联动、属地负责、精准施策、全面推进”的“一盘棋”工作格局,建立“周督办、月调度”机制,持续加大工作指导和推进落实力度,保障专项整治工作有序开展,让群众住得舒心安心又放心。

“为了保障整治实效,我们推动全市组建6个市级、21个县级监督协作区,完善片区协作、交叉互查等措施机制,加大对同级党委政府和职能部门跟进监督、全程监督和嵌入式监督力度。”市纪委监委有关负责同志介绍。

全市各级纪检监察机关立足职责层层细筛、严格把关,通过“督战+参战”方式,打出“室组”“室组地”专项整治“组合拳”,并将“问效于民”贯穿工作始终,积极开展物业领域民意问卷调查,多轮次赴基层走访调研,充分听取群众意见建议,精确找准治理重点,为深入推进专项整治打牢基础。监督推动职能部门围绕“指导住宅小区执法延伸不到位”“指导物业服务管理不到位”“物业信访领域问题突出”3项重点内容开展整改整治,切实解决群众操心事、烦心事、揪心事。专项整治以来,全市各级纪检监察机关共开展监督检查93次,发现职能部门问题26个,针对“小碎散”问题提出修改意见24条,推动解决群众急难愁盼问题101个。

与此同时,严查业务问题背后的责任和作风问题,将查处问题、督促整改、推动治理有机结合。截至目前,共发现问题线索21件,立案11件,给予党纪政务处分6人。坚持系统施治,深入剖析案件特点规律、原因症结,认真查找物业领域问题背后的普遍性、深层次漏洞,精准补短板、建机制,下发纪检监察建议书4份,推动建立完善加强无物业小区管理的指导意见、物业企业年度考核办法等规章制度6项,从源头上规范物业监管行业领域权力运行服务于民,助推物业管理走向良性循环轨道。