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绥滨县:物业问题专项管 解决百姓安居盼

来源:鹤岗市纪委监委发布时间:2023-03-31 09:22:03

绥滨县纪委监委认真贯彻落实鹤岗市纪委监委关于物业领域问题专项监督工作部署,坚决纠治群众身边“微腐败”问题,通过制定方案、专班推进、调研摸排等方式破题,专项监督工作取得了一定成效,截止目前,督促相关职能部门制定了物业服务合同规范化范本,成立了业主委员会112个,建立了全县物业服务公司“红黑”榜单。

广开渠道,物业问题“兜上来”。县纪委监委线上线下同步搜集物业管理领域问题,既通过“廉洁绥滨”微信公众号发布举报公告、调查问卷,网上征集问题,又深入社区邀请“两代表一委员”和居民代表召开征求意见座谈会,面对面排查问题。截至目前,线上线下共征集问题169个。同时,县纪委监委压实县住建局物业办职责,督促指导全县物业服务公司对照“七个聚焦”开展全面开展自查,共查出问题163个。为确保专项监督质效,县纪委监委发挥监督的再监督作用,派出暗访组,实地监督检查相关职能部门在开展转项监督过程中是否存在敷衍了事、作风散漫等问题,截止目前,发现问题2个,督促立即整改。

分析研判,规范合同“制出来”。县纪委监委对搜集的问题进行分析比对,推动制定物业服务合同规范化范本。一方面与全体部门“同题共答”,共同研制定究物业服务合同规范化范本,确保规范化范本不摆样、不偏向、不落项,另一方面请关键部门“点题回答”,围绕服务双方合法权利,邀请县住建局、县市场监管局、县发改局和县法院对明确服务条款中必选项和自选项、纠纷处理、收费项目和标准等方面一一完善修改。为确保物业服务合同规范化范本能够在全县推广使用,县纪委监委通过下发督办单、监察建议的方式,压实相关职能部门行业监管职责,指导督促全县物业公司严格遵照执行,保障业主权益。

依法维权,业主之家“建起来”。县纪委监委积极宣传动员成立业主委员会,联合社区采取现场查看、深入走访等开展摸底排查,详细掌握全县小区业主数、党员数以及各小区成立业主委员会条件,做到底数清、情况明。注重发挥社区网格员作用,利用喇叭广播、微信工作群、小区公告栏等宣传成立业主委员会的必要性,通过业主委员会合法维护业主权益的方式等,营造成立业主委员会的浓厚氛围。注重发挥社区党组织力量,邀请社区党员积极带头参与业主委员选举,对业主委员会相关法规及履行权责等方面开展培训,进行系统讲解,提高业主的法律意识和责任意识,充分发挥业主委员会作用。

公示比对,“红黑”榜单“晒出来”。县纪委监委督促县住建部门发挥行业管理作用,依据物业服务公司诚信档案、业主委员会日常评分、行管部门监管评价等,建立县物业服务公司“红黑”榜单,对全县物业服务公司进行总排名。把业主反映良好、服务质量优的物业服务公司列入红榜单,把业主投诉多,服务质效差的物业服务公司列入黑榜单,并将“红黑”榜单在全县范围内进行公示。通过“红黑”榜单“晾晒”,业主委员会从红榜单中优中选优,在黑榜单上避免入坑,“用脚投票”选择聘用物业服务公司,倒逼物业服务公司按照合同积极履约,不断提高物业服务水平。